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武漢錦繡香江花園業主喜迎新居

日期:2012.12.30 來源:

   12月20日,武漢錦繡香江花園小區迎來了第一批收樓業主,上午9點半不到,業主們陸續到場。收樓現場,小區道路清掃一新、綠草夾徑、花木扶疏。優美怡然的蔥翠景觀為前來收樓的業主帶來寧靜愉悅的全新生活感受。小區處處懸掛著“歡迎業主回家”的橫幅,溫馨的標語、喜慶的氣氛,讓業主們真切地感覺到了交房的喜悅!在物業人員的全程引導下,從核實資料、財務收費、物業簽約、領取鑰匙,整個收樓活動在溫馨的氣氛下進行。業主不僅感覺到了收房的快捷、方便,更對現場的物業人員的精神面貌、服務禮儀及服務質量給予了很高的評價。對房屋質量及小區綠化給予了充分的肯定。B23棟一樓的業主說:“我大女兒在廣州錦繡香江買的房子,我來這兒買房就是沖著香江的品牌,起初還感覺武漢會比廣州那邊差,但一來現場看看你們的人員素質和房屋質量,買的真是值了!”

  在物業的交房準備工作中,分管總裁劉總給予了高度的重視,要求物管中心人員全程配合,從人員招聘把關、物品采購、服裝配置、資料印刷、流程設定、人員培訓、現場指導每個環節物管中心都結合鄂州本地的實際情況進行管控。為了確保萬無一失,劉總和王經理專門針對交房召開了兩次會議。并委派成都物業總經理林總親臨現場兩次進行指導。正是有了領導從上至下的重視,才會有交房現場物業工作人員的每個環節把控到位。確保了來到現場收樓業主的96%的收房率。

  為確保收樓質量,項目總經理王勇于三個月前就開始組織客服、工程、及物業公司相關人員召開交房會議,對房屋質量進行多次檢查、驗收及整改。對每一個細節嚴格把關,對交房中業主可能提到的問題作出周密布置。并親自對收房流程進行檢驗,手把手教會每個工作人員的應對說詞及措施,確保了收樓工作的順利進行。

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